KIRJAUDU SISÄÄN REKISTERÖIDY

Toimitustavat ja -kulut

ILMAINEN TOIMITUS:

Ilmainen toimitus kaikille ostoksille ja arvioitu toimitusaika 5–9 arkipäivää! Ilmainen kotiinkuljetus yli 99,99 euron verkkokauppaostoksille ja muista toimitusvaihtoehdoista kotiinkuljetus alk. €11,63 ja arvioitu toimitusaika 1–5 arkipäivää!

 

Muista toimitusvaihtoehdoista, lue lisää alla:

TOIMITUSKULUT

Toimitustapa
Toimituskulut 
alkaen* €
UPS kotiinkuljetus
11,63
Express: DHL kotiinkuljetus
11,77
GLS kotiinkuljetus 11,80
SEUR kotiinkuljetus
14,10
Express: UPS kotiinkuljetus
17,92
TNT kotiinkuljetus
14,10

*Toimituskulut riippuvat tuotteiden määrästä ja painosta. 

TOIMITUSAJAT

Toimitustapa
Arvioitu toimitusaika*
UPS kotiinkuljetus
4–5 arkipäivää
Express: DHL kotiinkuljetus
1 arkipäivä
GLS kotiinkuljetus
2–5 arkipäivää
SEUR kotiinkuljetus
4–5 arkipäivää
Express: UPS kotiinkuljetus
1 arkipäivä
TNT 
kotiinkuljetus
4–5 arkipäivää

*Valmiin tilauksen käsittely pyritään tekemään 48 tunnin sisällä sen vastaanottamisesta.

 

Toimituskulut riippuvat tuotteiden määrästä ja painosta. Joskus tilaus joudutaan lähettämään osissa esimerkiksi tuotteen koosta johtuen. Suurille tuotteillle saattaa olla ainoa mahdollinen toimitus olla kotiinkuljetus.  

Muista aina ilmoittaa vastaanottajan puhelinnumero tilauksen yhteydessä. Mikäli toimitus tulee kotiinkuljetuksena, sopii Posti tarkan toimitusajan. Saapumisilmoitus lähetetään antamaasi puhelinnumeroon, mikäli tilaus toimitetaan tavarataloon tai noutopisteeseen.

Toimitus Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin

Toimitamme tilauksesi valitsemaasi pakettiautomaattiin tai Postin noutopisteeseen, josta se on sinun helppo noutaa. Saapumisilmoitus tulee antamaasi puhelinnumeroon, kun lähetys on noudettavissa. Saapumisilmoituksen saamisen jälkeen on sinulla 7 päivää aikaa noutaa lähetys.

Mikäli lähetys on liian suuri tai pakettiautomaatti on täynnä, toimitetaan lähetys lähimpään Postiin. Mikäli lähetys ei mahdu paketinohjauspalvelulla ohjattuun pakettiautomaattiin, toimitetaan lähetys osoitteesi mukaiseen Postiin. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle, mistä lähetyksen voi noutaa. Pakettiautomaattien maksimikoko on 60 cm x 36 cm x 60 cm. Suosittelemme, että otat Postin paketinohjauspalvelun pois päältä ja valitset toisen toimitustavan, mikäli tilauksesi on suurikokoinen.

Noutaessasi pakettiasi Postin noutopisteestä, tulee sinun esittää henkilöllisyystodistuksesi ja lähetyksen seurantakoodi.

Toimitus Matkahuollon pakettipisteeseen

Matkahuollon oletusnoutopiste on toimitusosoitetta lähinnä oleva Matkahuolto, K-market, R-kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste. Toimitamme lähetyksen valitsemaasi Matkahuollon pakettipisteeseen. Tilaus on noudettavissa 14 vuorokauden sisällä lähetyksen saapumisesta pakettipisteeseen.

Noutaessasi lähetystäsi Matkahuollon pakettipisteestä, tulee sinun esittää henkilöllisyystodistus. Mikäli noudat paketin toisen tilaajan puolesta, tarvitset myös valtakirjan.

Toimitus DB Schenkerin noutopisteeseen

Voit valita toimituspaikaksi itsellesi lähimmän DB Shenkerin noutopisteen tilausta tehdessäsi, noutopisteitä on koko Suomessa; R-kioskit, K-ruokakaupat ja monet paikalliset yritykset. Lähetyksen etenemistä voit seurata lähetysseurannan linkistä. Ilmoitamme tekstiviestillä milloin lähetys on noudettavissa, lähetys on noudettavissa noutopisteestä 14 vuorokauden ajan. Tarvitset lähetystä noutaessa mukaan henkilöllisyystodistuksen tai valtakirjan.

 

Kotiinkuljetus

Kaikille tuotteille on valittavissa toimitustavaksi kotiinkuljetus. Huomoi, että jotkin tuotteet (esim. isokokoiset huonekalut) on mahdollista toimittaa vain maksullisella kotiinkuljetuksella, eikä niitä voi noutaa Postista.

Jos valitset tilauksellesi kotiinkuljetuksen, ilmoita puhelinnumero tilauksen yhteydessä, jotta Posti saa sinuun yhteyttä sopiakseen kotiinkuljetuksen ajankohdasta. Tilaus toimitetaan taajama-alueilla ma-pe klo 9-21 ja muualla maassa pääsääntöisesti klo 9–14. 

Kotiinkuljetuspalvelu ei koske palautuksia. Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun tulee toimittaa itse paketti takaisin postiin tai sopia Postin kanssa itse tuotteen noudosta (maksullinen). Postin kotiinkuljetuspalvelu toimittaa lähetyksen osoitekortissa merkittyyn osoitteeseen sinun huoneistoon asti, asunnon ulko-oven läheisyyteen, perillekanto edellyttää esteetöntä pääsyä.

Kotiinkuljetuksessa yksittisen lähetyksen maksimipaino voi olla enintään 120 kg, jotta se viedään kotiin asti. Yli 120 kg painavat puretaan Postin ajoneuvon välittömään läheisyyteen, vastaanottajan osoittamaan paikkaan. Lattioiden riittävä suojaaminen on vastaanottajan vastuulla.

TILAUSMUUTOKSET

Kun tilaus on maksettu, muutoksia tilaukseen ei voi tehdä. Maksamisen jälkeen tilaus siirtyy välittömästi eteenpäin käsiteltäväksi.

SAATAVUUS

Verkkokaupassa tuotteet, jotka on siirrettävissä ostoskoriin, on varastossa saatavilla, ellei tuotteen tiedoissa toisin mainita. Mikäli tuote on loppuunmyyty, mutta tuotetiedot ovat vielä näkyvissä, lähetämme tuotteen loppumisesta erillisen ilmoituksen.

Verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita ennen kuin tilaus on maksettu asiakkaan toimesta. Tästä johtuen tilaamasi tuote voi olla lopussa varastostamme. Siinä tapauksessa olemme sinuun yhteydessä sähköpostitse ja hyvitämme loppuneen tuotteen alkuperäisen maksutapasi mukaisesti.

Tuotteiden saatavuustilanne voi vaihdella nopeastikin. Emme pysty takaamaan yksittäisen tuotteen saatavuutta.

 TILAAMINEN TOISELLE HENKILÖLLE

Tilauksen noutaminen onnistuu myös toisen kuin tilaajan toimesta. Silloin kotiinkuljetettavalle tilaukselle kirjataan eri vastaanottajan osoite ja puhelinnumero. Postista noudettaville tilauksille riittää, että syötät ostoskorissa vastaanottajan puhelinnumeron, johon tilauksen saapumisilmoitus lähetetään.

Toinen henkilö noutaa lähetyksen Postista tai pakettiautomaatista tekstiviestillä lähetetyllä lokerokoodilla, lähetystunnuksella ja kuvallisella henkilöllisyystodistuksella, mikäli lähetys on tavallinen postipaketti.

Matkahuollon toimittamat lähetykset noudetaan henkilötodistusta näyttämällä. Henkilöllisyyden voi todistaa passilla, poliisin myöntämällä henkilökortilla tai ajokortilla. Mikäli paketin noutaja on muu kuin lähetykseen merkitty vastaanottaja, tarvitsee paketin noutajalla olla lisäksi valtakirja.